設計很重要，全世界都知道！

設計師的“人事關系”也分好多種，最常見的自然是雇用一個全職設計師在自己公司?？此剖∈率⌒模癷n-house設計師”實際上也有不少你容易忽視的弊端。

來看看這篇文章，權衡利弊，知己知彼，合適的才是最好的。

在谷歌，有一條“軍令”叫做：“瞄準用戶，其他的自可水到渠成（Focus on the user and all else will follow）?！彼詾槭裁凑f設計行業(yè)對非設計業(yè)內(nèi)人士同樣重要呢？答案其實正在于你自身：用戶和客戶。

最近幾年，設計在你的生活中占據(jù)著舉足輕重的位置，因為設計師們能夠深刻、敏銳地認識到什么是用戶真正需要、想要以及渴望的。

因此許多成功的公司，無論大小，都尤其將UX設計作為設計的核心要素。如果你已經(jīng)在過去幾年參加了一些主要的UX設計大會，你可能已經(jīng)注意到了一個現(xiàn)象——很多報告都是由設計公司的設計師以及自由設計師來進行發(fā)表的。

雖然表面上看，一個成功的公司內(nèi)設計團隊能力和一個專業(yè)設計機構的能力不相上下，但為什么公司內(nèi)部設計師會遭遇如此冷遇呢？

“成就感”的匱乏 

你能否在你的工作中收獲成就感與快樂？

有時候，對于公司內(nèi)設計師來說，最大的阻礙來自他們公司內(nèi)部。制藥巨頭默克集團（Merck）的創(chuàng)意總監(jiān)Bob Calvano最近在采訪中說道：

“如何讓我們自己的設計師充分相信自己的能力？充分感受到自我價值？這對我來說，可謂是一大‘挑戰(zhàn)’?！?/span>

他隨后解釋，為什么讓公司內(nèi)設計師達成“成就感”不是件容易的事：

“公司內(nèi)團隊的工作成果往往不會歸功到員工個人身上……而那些外部的設計機構和設計工作室能夠做到這一點。我們也在很努力地改變這一現(xiàn)狀，盡可能在報告中展示出我們的高質(zhì)量成果，盡可能展示出……創(chuàng)意它該有的樣子?！?/span>

遺憾的是，默克集團的這一現(xiàn)象無獨有偶。而很多人的多年經(jīng)歷也應證了Calvano所言：公司內(nèi)的決策層更傾向于相信設計機構負責人的話，理由很簡單，因為他們所任職的公司就是專門做設計的。他們看待問題往往能從一個非常獨特的視角出發(fā)，而公司內(nèi)的設計師很難跳出這個”囹圄”。正如Cathy Fishel在她的書中所說：

“你們必須意識到，設計師通常是帶著懷疑的眼光去看待問題的。因為你在‘公司的圈子’里呆久了之后，其實一般都不會太了解我們設計師的想法?！?/span>

環(huán)境單一，缺乏碰撞 

當一家公司能將“啟導（mentoring）“與“協(xié)作（collaboration）”兩個要素同時打造出來，“用戶中心”的設計文化即可真正被激發(fā)。當設計師與項目團隊的其他人合作——包括非設計師——他們不僅有機會彼此激蕩腦力，更能從多個不同的角度來看待似乎已成型的事物，打破既有觀念、誕生新的想法。

然而直至目前，公司內(nèi)設計師雖然也有機會接觸到一定程度的非設計技能，但相比設計機構和自由設計師，他們的知識面仍然十分有限。以至于有人如此評價：

“和公司內(nèi)設計師不同，設計機構的設計師有更多機會接觸到新鮮的創(chuàng)意理念，所以即使一家公司有內(nèi)部設計部門，在想要對某些公司既有的現(xiàn)狀做出改變時，他們往往在某些點上還是很依賴設計機構的想法?！?/span>

試想一下，如果一個公司內(nèi)設計師無法接觸到那些新鮮的創(chuàng)意理念，永遠把自己的靈感來源建立在已經(jīng)足夠了解的領域，可想而知，他們的設計會是什么樣子。

沒有設計師是“獨角獸” 

如Google Venture合伙人Braden Kowitz所說，一只“獨角獸”就是一個“能解決一切問題的魔法設計師”，如果你要找一位設計師，他要既可以跟上你建構品牌形象的思路，又可以為你設計網(wǎng)頁、做交互設計，再做好移動端設計，還要結合好寫HTML代碼的工作……那這種人也太稀有了。

雖然現(xiàn)在市場上的設計師越來越多，如果真正出現(xiàn)了所謂的全能設計師，那他可能會自己去創(chuàng)業(yè)啊。對于創(chuàng)業(yè)者來說，最好的選擇是找不同專長的設計師去解決各個方面的問題。正如WePay的Aberman說：“你要招不同的設計師——視覺形象設計師，產(chǎn)品設計師，前端設計師等等。”

執(zhí)著于找一個絕對優(yōu)秀的設計師往往會讓自己陷入被動。如果你的創(chuàng)業(yè)公司只是剛剛開始，委托設計公司在預算上來說還比較吃緊，也沒精力和成本去管理一個完整的全職設計師團隊，那么其實完全可以去找一些自由職業(yè)者來做兼職。

創(chuàng)業(yè)公司找設計師的第一步是意識到招聘設計師是一個問題，現(xiàn)實情況就是，傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不怎么管用了。正如許多有關設計的文章里所提到的，比起“維護”一個大型的、已建成的網(wǎng)站，新型建站、網(wǎng)站再設計、站外設計越來越受到重視。HackFwd’s的Bizer說：“只有創(chuàng)業(yè)者真的去認真地對待找好設計師的事情，才能很好地和設計師交流，發(fā)掘優(yōu)秀的設計師?！?/span>

如果只能招全職設計師，該考慮什么？

如果你實在覺得招一個全職設計師省事兒，那么請我們建議你先考慮清楚如下問題，相信能有所幫助。

• 他真的了解你的品牌嗎？

——藝術和品牌設計完全是兩碼事。

• 他能真正符合你的需求嗎？

——可以說，幾乎沒有一個人能同時做好UX設計和UI設計，如果有設計師自稱能勝任兩項職責，一定要考慮清楚

• 你是需要一個設計師，還是一個真正的隊友？

——一個團隊精神強的設計師能給你的公司帶來設計以上的更多價值。

• 他和你想法一致嗎？

——設計是一個持續(xù)的過程，如果你招的這位設計師和你不投緣，那麻煩的就不只一點兒了。

• 他是否是個“后期”高手？

“革新（innovation）”似乎已經(jīng)成為了“初創(chuàng)企業(yè)”市場的同義詞。從去年開始，美國設計公司Fuseproject（現(xiàn)已被國內(nèi)公關公司藍色光標收購）和Ammunition與智能手環(huán)Jawbone和耳機品牌Beats達成了更深度的戰(zhàn)略合作，幫助其進行產(chǎn)品革新以及提升商業(yè)價值。對于資本市場何時將產(chǎn)品設計師作為初創(chuàng)公司的首要考核指標（如AirBnb和Tumblr），也許只是時間問題。

近年來，設計外包已經(jīng)成為一種新趨勢，并且漸漸改變著公司內(nèi)部聘用設計師這一傳統(tǒng)做法。金融服務機構和大型IT企業(yè)往往都是設計公司大的客戶。而從創(chuàng)業(yè)公司市場來看，中國也好美國也罷，強化設計方面的決策價值也顯得愈發(fā)重要。

設計是永無止境的。

（來源：特贊）