“提需求”，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三個(gè)字，卻堪稱(chēng)“世界級(jí)難題”，困擾了一代又一代的甲方，引無(wú)數(shù)設(shè)計(jì)師競(jìng)折腰。

設(shè)計(jì)師不好過(guò)，一邊設(shè)計(jì)一邊猜心，猜不對(duì)要改，改了還不對(duì)，不對(duì)繼續(xù)改……

甲方也不好過(guò)，我說(shuō)A，你給我B，手一抖我選了C，消費(fèi)者其實(shí)想要D。

想做個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的厲害甲方？今天分享一個(gè)良心教程，手把手教你下需求。

01 講清設(shè)計(jì)目的：安排這個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目是為了什么？

?是調(diào)整產(chǎn)品整體視覺(jué)，還是解決某一個(gè)項(xiàng)目的需求？ 

?是重新升級(jí)已有版本，還是推出一個(gè)全新的設(shè)計(jì)？

?你是否清晰地知道自己想要什么樣的設(shè)計(jì)，還是只有一個(gè)模糊的概念？

比如，大多數(shù)的品牌設(shè)計(jì)不單單只是為了賣(mài)貨，更重要的是突出品牌辨識(shí)度，這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。敲定這一目標(biāo)對(duì)達(dá)成滿(mǎn)意的合作至關(guān)重要。

02 預(yù)算與工期

?您的預(yù)算范圍是多少？

設(shè)計(jì)師不會(huì)因?yàn)橹李A(yù)算而刻意提高報(bào)價(jià)，相反，當(dāng)他們知道預(yù)算范圍，就有能力知道在這一范圍內(nèi)，可以為之定制何種質(zhì)量的設(shè)計(jì)作品。

?你的預(yù)計(jì)工期是多久？

好的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。設(shè)計(jì)一個(gè)完美的網(wǎng)頁(yè)需要考慮非常多的因素，比創(chuàng)作一幅漂亮圖片復(fù)雜得多。比如為了配合公司和產(chǎn)品發(fā)展的一些節(jié)點(diǎn)，你可能即將舉行一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布或展銷(xiāo)會(huì)。你可以設(shè)置一些具體的時(shí)間要求，但請(qǐng)?zhí)崆案嬖V設(shè)計(jì)師這些時(shí)間點(diǎn)，期望完成的時(shí)間點(diǎn)對(duì)設(shè)計(jì)師很重要。

?就預(yù)算和工期與設(shè)計(jì)師達(dá)成一致非常重要。

如果設(shè)計(jì)師無(wú)法接受設(shè)想中的預(yù)算和工期，可能需要你做一些讓步，削減設(shè)計(jì)內(nèi)容。我們建議，在預(yù)算和工期上不要過(guò)于苛刻。給予寬松的預(yù)算和工期，你與設(shè)計(jì)師之間的合作會(huì)更加愉快。

你的網(wǎng)頁(yè)到底要達(dá)到什么樣的程度？如何跟設(shè)計(jì)師點(diǎn)出你的功能性需求和審美性需求？然后我們?cè)僭敿?xì)跟設(shè)計(jì)師溝通工期和預(yù)算。如何提審美需求，這篇可以幫你。

?本次設(shè)計(jì)的目標(biāo)客戶(hù)是哪類(lèi)人群？

你的網(wǎng)站主要瀏覽群體是青少年還是公司決策者？

如果不知道目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)，可以描述期望的客戶(hù)是哪種人群，或者解釋一般是誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)和使用你的產(chǎn)品和服務(wù)。如果有幾類(lèi)人群，可以分別進(jìn)行詳細(xì)描述。設(shè)計(jì)師會(huì)努力覆蓋所有你的期望人群。

有時(shí)，你的真實(shí)目標(biāo)客戶(hù)與你的設(shè)想并不一致。讓設(shè)計(jì)師更多地參與和了解你的產(chǎn)品，對(duì)于設(shè)計(jì)的結(jié)果有重要幫助。還是以開(kāi)發(fā)手機(jī)安卓系統(tǒng)安全軟件的科技公司trustlook（硅谷）為例，品牌重塑的目標(biāo)是為了擴(kuò)張市場(chǎng)，最開(kāi)始認(rèn)為其目標(biāo)客戶(hù)應(yīng)該是重視手機(jī)安全的人群。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于在明顯的客戶(hù)群中競(jìng)爭(zhēng)激烈，其市場(chǎng)真正的潛在客戶(hù)是婦女和老人。

不是所有的設(shè)計(jì)項(xiàng)目涉及的深度都一樣。也許你想要的是一個(gè)帶購(gòu)物車(chē)的電商網(wǎng)站，也許你想要的是只有基本公司信息的導(dǎo)航主頁(yè)。

制作需要設(shè)計(jì)師介入的深度也不一樣。一些項(xiàng)目需要的是一套完整的客戶(hù)解決方案，另一些項(xiàng)目則只需要套一個(gè)現(xiàn)成的模板。

有時(shí)候，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的范圍顯而易見(jiàn)，如果你的目的是通過(guò)網(wǎng)站售賣(mài)產(chǎn)品，需要的是一個(gè)商業(yè)方案。有時(shí)候，你要的東西無(wú)法通過(guò)目的清晰得知，比如是否需要整合博客資源，或者社交功能等等。

05 提供可能的材料

你是否已經(jīng)有商標(biāo)？小冊(cè)子？產(chǎn)品圖？或其他對(duì)設(shè)計(jì)有用的材料？

是否有既有的推廣材料能夠體現(xiàn)你的設(shè)計(jì)品味？

你對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格是否有整體把握？跟設(shè)計(jì)師溝通的結(jié)果可能發(fā)生以下兩種情況：

你心中的設(shè)計(jì)是最符合你產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，而設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)卻沒(méi)有那么容易理解

你心中的設(shè)計(jì)并不好，設(shè)計(jì)師的風(fēng)格卻更能被大眾接受

這兩種可能性都存在。如果你沒(méi)有辦法表達(dá)你需要的設(shè)計(jì)風(fēng)格，那么就清晰地表達(dá)出你厭惡的設(shè)計(jì)風(fēng)格。舉個(gè)例子，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)，你是喜歡還是不喜歡，這對(duì)設(shè)計(jì)師有很大幫助。

07 什么是”不想要”的

如果你是一位有過(guò)設(shè)計(jì)外包經(jīng)驗(yàn)或者熟悉這一領(lǐng)域的客戶(hù)，不妨嘗試寫(xiě)一個(gè)全面的設(shè)計(jì)需求文檔，明確設(shè)計(jì)師需要做什么、一些設(shè)計(jì)要求和限制等等，從而指導(dǎo)整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程。

如果你沒(méi)有嘗試過(guò)這一方式，那么不妨請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師給你出一份問(wèn)卷或者做一次采訪(fǎng)，與設(shè)計(jì)師當(dāng)面交流，讓設(shè)計(jì)師明白你會(huì)欣賞那些創(chuàng)意和想法。

設(shè)計(jì)需求文檔對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目非常重要。將之看做商務(wù)計(jì)劃，覆蓋設(shè)計(jì)項(xiàng)目的所有方面，并對(duì)之后項(xiàng)目按期完工提出要求。

?看完了方法論，來(lái)看個(gè)栗子溫習(xí)一下：

Logo設(shè)計(jì)要求（按照優(yōu)先級(jí)排序）：
1、獨(dú)特（醒目、識(shí)別度高、容易記）
2、簡(jiǎn)潔
3、國(guó)際化
4、品牌的延展性較高（各國(guó)語(yǔ)言的”單行本”app，從語(yǔ)言延展到其他相關(guān)領(lǐng)域)
5、卡通形象加分，不必須（logo不一定要是一個(gè)卡通形象，但是我們需要一個(gè)卡通形象）
6、能看出是從現(xiàn)有l(wèi)ogo演化而來(lái)的（能看出聯(lián)系）加分，不必須
7、輸出：logo圖形；logo與中英文品牌名的組合（中英文字體無(wú)需設(shè)計(jì)，用基礎(chǔ)字體即可）； logo單色圖形；logo在A(yíng)pp Icon中的應(yīng)用

有效的設(shè)計(jì)需求是問(wèn)題而不是結(jié)論。例如，不要寫(xiě)”我要獨(dú)特的設(shè)計(jì)”，每個(gè)人對(duì)于”獨(dú)特”都有不同的認(rèn)識(shí)，因此結(jié)果無(wú)法量化。而可以寫(xiě)”我們的挑戰(zhàn)是如何在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中獲得更多的用戶(hù)”，從而把設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)一起面對(duì)同一個(gè)目標(biāo)。針對(duì)好的問(wèn)題，好的設(shè)計(jì)師可以更好的創(chuàng)造新的形式。

修改稿

1.設(shè)計(jì)目的：公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，因此品牌形象需要符合這一戰(zhàn)略，希望做一個(gè)適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的形象。我們的挑戰(zhàn)是如何在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中獲得更多的用戶(hù)。
2.預(yù)算與工期：由于要配合公司產(chǎn)品2個(gè)月后在美國(guó)市場(chǎng)發(fā)布的計(jì)劃，因此工期限制在一個(gè)半月的時(shí)間。預(yù)算方面可以和設(shè)計(jì)師協(xié)商，5-10w。
3.目標(biāo)客戶(hù)：從美國(guó)開(kāi)始，但是之后會(huì)拓展到各個(gè)國(guó)家的人群。
4.本次設(shè)計(jì)的范圍：Logo、Logo與中英文品牌名、Logo單色圖形、Logo在A(yíng)pp Icon中的英文、西文、日文版本，品牌卡通形象。
5.參考材料：現(xiàn)有Logo。
6.整體風(fēng)格：簡(jiǎn)潔，與現(xiàn)有l(wèi)ogo最好有關(guān)聯(lián) 。

(來(lái)源：特贊)