嚴(yán)明,對(duì)路導(dǎo)師、亞商資本創(chuàng)始合伙人。在最近一次演講中,他引用吳曉波、梁信軍和尼爾森報(bào)告等分析指出,數(shù)以億級(jí)的中產(chǎn)階層正在崛起,而他們將重塑中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng):作為輕奢消費(fèi)品人群,他們關(guān)注的不是財(cái)富、地位、身份,而是細(xì)節(jié)、品位和創(chuàng)意。輕奢的崛起是下一個(gè)風(fēng)口,還是資本的泡沫?請(qǐng)看嚴(yán)明的分享。
1、消費(fèi)品大量過剩,預(yù)示品牌時(shí)代的到來
大家對(duì)雙十一當(dāng)天阿里巴巴旗下各平臺(tái)交易額達(dá)912億元印象特別深刻,但還有一個(gè)數(shù)字,去年國(guó)慶長(zhǎng)假中國(guó)游客在日本消費(fèi)了52億人民幣。我相信52億所獲得的利潤(rùn)率一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于品牌商在淘寶、天貓所獲得的利潤(rùn),這些商戶大部分是不賺錢的,但是馬云賺錢,而且賺了很多錢。我同意線下一定比線上賺的多,但早期的時(shí)候線上非常賺錢,那個(gè)時(shí)候還沒天貓,大量的免費(fèi)資源,現(xiàn)在的費(fèi)用非常高,淘寶上投進(jìn)去350萬,銷量差不多將近四百萬,能賺錢嗎?
但后來線下開店,快的三個(gè)月,平均六個(gè)月就可以收回投資成本了。條件是產(chǎn)品一定要好,你的溢價(jià)一定要高。同樣的數(shù)字,背后的邏輯是不一樣的?;鞠M(fèi)品大量過剩,所以出現(xiàn)了供給側(cè)改革的政策,還有就是升級(jí)消費(fèi)品嚴(yán)重不足。我們到日本大量采購消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品,不是普通的產(chǎn)品,這預(yù)示著品牌時(shí)代的到來。
2、品類售賣轉(zhuǎn)向社群式銷售
再看生活方式,情景銷售式的線下店在不斷呈現(xiàn),如名創(chuàng)優(yōu)品、誠(chéng)品書店等,以前都是一樓化妝品,二樓服裝,再往上是家電和家具,現(xiàn)在不一樣了,不再是我們所說的品類式銷售,而是你所針對(duì)的這一類人群的某個(gè)場(chǎng)景所需要東西的銷售模式?,F(xiàn)在即使在一、二十個(gè)平方的空間里,想要的東西也都可以容易的買得到。這完全是一種場(chǎng)景式的消費(fèi)模式,而且它已逐步形成了一種趨勢(shì)。
3、開啟了真正O2O的融合
阿里投入283億牽手蘇寧云商,占股19.99%;京東43億入股永輝,占比10%。為什么阿里也好,京東也好,會(huì)主動(dòng)往線下投?而且投的時(shí)候還要注意到股票是倒過來的?線下的股票在漲,線上的股票在跌。
如果你注意到宜家的O2O邏輯的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)線上只引流,不售賣,就是所謂的線上引流到線下。真的O2O時(shí)代已經(jīng)來臨,最值得注意的是線上為線下引流。
4、消費(fèi)者從被動(dòng)安排到主動(dòng)選擇
消費(fèi)有多個(gè)渠道,比如大流通、百貨、商超、電商、微商、網(wǎng)紅……
交易路口的流量,很多時(shí)候是靠我們查一查百度,或者看淘寶上哪一家評(píng)價(jià)最好選擇的,現(xiàn)在到了人的行為,就是看屬于哪一類人,跟誰在一起,比如買東西,這類人買這樣的東西,說明的是交易入口的變化,從流量到個(gè)性化到人格行為。
另外說的一點(diǎn)是,消費(fèi)者從被動(dòng)的安排到主動(dòng)選擇。為什么品牌越來越難做?但是品牌越來越值錢,就是因?yàn)檫@個(gè)。
5、從物質(zhì)消費(fèi)上升到時(shí)尚健康的生活方式,從現(xiàn)實(shí)到虛擬(AR/VR)
馬拉松這幾年報(bào)名很難,我們從物質(zhì)消費(fèi)上升到時(shí)尚健康的生活方式消費(fèi)。國(guó)內(nèi)電影等娛樂業(yè)的崛起,票房上限不斷刷新,《美人魚》票房破30億,開創(chuàng)了內(nèi)地影史新時(shí)代。
傳統(tǒng)的東西現(xiàn)在融入了一些新的東西,未來可能針對(duì)的是小批量人群,可以活得非常好。日本有很多企業(yè),叫金鋼組,就是做修廟宇的,未來這種傳統(tǒng)手工藝,一定會(huì)做的非常好。
6、傳統(tǒng)消費(fèi)的傳承和創(chuàng)新
傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)、復(fù)古服飾、新中式家居和傳統(tǒng)手工藝也會(huì)做得越來越好,怎樣吸引很重要。很多現(xiàn)象后面有相關(guān)的政策在引導(dǎo),新聞非常重要,不管通過什么形式來看。
關(guān)于輕奢,很多人已經(jīng)有了描述。
輕奢消費(fèi)品人群主要是中產(chǎn)階級(jí),從《福布斯》中國(guó)中產(chǎn)定義來看,中產(chǎn)階級(jí)主要有以下幾個(gè)特征:
1)生活在城里
2)25歲到45歲間
3)有大學(xué)學(xué)位
4)專業(yè)人士
5)年收入1萬-6萬美元
2010年達(dá)到3億人,以每年一個(gè)百分點(diǎn)左右的速度增長(zhǎng),并迅速從沿海城市向內(nèi)陸及二三線城市擴(kuò)張,預(yù)計(jì)將在2020年達(dá)到5億左右。
輕奢人群關(guān)注的不是財(cái)富、地位、身份,而是細(xì)節(jié)、品位和創(chuàng)意。細(xì)節(jié)包括用料與質(zhì)量,品位包括個(gè)性與文化,創(chuàng)意包括設(shè)計(jì)與情感。這一點(diǎn)未來越來越值得花錢。
還有一個(gè)需要我們關(guān)注的新世代消費(fèi)者。所謂的二次元、三次元,我們不需要真正了解這些概念,但要了解90后的玩法。即使作為一個(gè)著名企業(yè),也需要不斷地去補(bǔ)充、學(xué)習(xí),對(duì)我們來說,做好他們的相關(guān)場(chǎng)景服務(wù)非常重要。有人認(rèn)為這是一個(gè)服務(wù)大眾的時(shí)代,而我認(rèn)為這是一個(gè)服務(wù)中產(chǎn)階級(jí)和新世代的時(shí)代,得中產(chǎn)者和新世代者得天下。
所以我們希望從傳統(tǒng)、現(xiàn)實(shí)、被動(dòng)的生存方式的滿足,到現(xiàn)代、虛擬、主動(dòng)的生活方式選擇,才是未來發(fā)展的方式。
隨著生活的提升,我們的精神消費(fèi)也需要不斷提升,不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是傳統(tǒng)企業(yè),中產(chǎn)階級(jí)和新世代都是有機(jī)會(huì)的。中國(guó)人口眾多就是一個(gè)非常有力的東西。
品牌是什么?
關(guān)于品牌力,我們經(jīng)常說品牌是什么?我個(gè)人覺得分為兩塊:產(chǎn)品力和營(yíng)銷力。
產(chǎn)品力包括什么呢?包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品研制,前者是“功效+情感+文化”,后者是“功效+實(shí)證”。如果你是2B 的,那么你以功效類為主;如果你是2C的,那么你一定是以情感、文化類為主。我們經(jīng)常講的品牌故事,其實(shí)就是一種情感和文化在里面。
營(yíng)銷力是什么?產(chǎn)品的落地,最終是通過銷售部,即我們每一個(gè)對(duì)應(yīng)的組織,必須要有相關(guān)的部門來承接這些任務(wù),隨著需求的提升,以消費(fèi)者導(dǎo)向型的社會(huì)來臨,相信你的研發(fā)如何給消費(fèi)者一個(gè)合理的購買理由,這個(gè)顯得很重要。
輕奢的崛起是什么?
輕奢的崛起既不是神話,也不是泡沫,輕奢品價(jià)格的里面既有文化,也包括一種設(shè)計(jì),所以我認(rèn)為輕奢一定是未來一個(gè)很大的發(fā)展趨向,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)風(fēng)口,但也是你的切入點(diǎn)。
比如我剛剛說的衣食住行、娛樂、旅游都是可以切入的,只要你可以掌握住一塊。因此,以后不一定要追求多少量,但只要有自己的一些個(gè)性,講究質(zhì)量原料,有設(shè)計(jì)感,都是可以獲得成功的,這一定是未來一個(gè)很大的風(fēng)口,關(guān)鍵要看我們是不是能夠?qū)P牡亍⒃鷮?shí)實(shí)地、專業(yè)地去做。
(來源:虎嗅網(wǎng))