自從互聯(lián)網(wǎng)思維出現(xiàn)以來,它的內(nèi)涵不斷豐富,無論是企業(yè)家還是創(chuàng)業(yè)者,在談?wù)撐磥砥髽I(yè)發(fā)展時頻頻談及互聯(lián)網(wǎng)思維。那么,互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?互聯(lián)網(wǎng)思維有怎樣的特點?
一、互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?
互聯(lián)網(wǎng)思維最早是由百度CEO李彥宏提出的,從客戶角度出發(fā)運用互聯(lián)網(wǎng)工作模式對于商業(yè)模式不斷創(chuàng)新、發(fā)展,不斷變化的一種新型思維方式。
如今互聯(lián)網(wǎng)思維的主要形式有:
第一,用戶思維。即企業(yè) “以用戶為中心”去考慮問題,讓用戶得到良好的體驗。
第二,簡約思維?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息爆炸,只有專注的企業(yè)輸出專業(yè)簡約的理念才能吸引消費者。
第三,極致思維。極致思維,就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。這樣,能夠培養(yǎng)消費者的忠誠度,保持企業(yè)的競爭力。
第四,變化犯錯思維。企業(yè)需要不斷更新企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)以適應(yīng)消費者的需求。
第五,流量思維。通過一些免費的手段吸引消費者使用體驗,不斷積累客戶,形成自己的有效產(chǎn)品并盈利。
第六,協(xié)作思維。消費者需求的多元化,以及企業(yè)的業(yè)務(wù)限制,企業(yè)需要與相應(yīng)企業(yè)合作形成良好的合作關(guān)系。
第七,平臺思維?;ヂ?lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維的特點
互聯(lián)網(wǎng)思維的特點,簡而言之是民主、開放、平等。
互聯(lián)網(wǎng)思維之民主:就是尊重消費者意見,從接收、反饋、改進的不斷循環(huán)中能夠得到消費這認可的企業(yè)才能走的長遠。
互聯(lián)網(wǎng)思維之開放:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,21世紀毫無疑問是一個信息時代,信息的交互、不斷傳播。商業(yè)活動中,信息的多元化,業(yè)務(wù)的不斷重組、融合,創(chuàng)業(yè)者們要不斷改變企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇和業(yè)務(wù)形式。
互聯(lián)網(wǎng)思維之平等:互聯(lián)網(wǎng)世界是一個虛擬的世界,大家可以平等的表達意見。創(chuàng)業(yè)者們進行創(chuàng)業(yè)活動時需要尊重多元化的意見,消費者、員工、企業(yè)三者是一個平等的地位。
互聯(lián)網(wǎng)思維是當下社會、信息時代不斷發(fā)展的產(chǎn)物,對于未來企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)建、企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型有一定的意義。創(chuàng)業(yè)者們可以在創(chuàng)業(yè)、守業(yè)中靈活運用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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