閃送2014年4月上線，短短的一年多時間如何在快遞行業(yè)泛濫且競爭激烈的環(huán)境中獲得自己的一席之地。首先我們來看他的公司理念，閃送是一個專人直送平臺，也就是說快件從寫件到簽收是由一個人來完成，速度快安全度高是市場定位。2014年3月曾獲經(jīng)緯中國數(shù)百萬元天使投資，同年6月獲得鼎暉投資、經(jīng)緯中國數(shù)百萬美元A輪投資。截至目前，該平臺閃送員數(shù)量已超過4萬名，全部采用“令用戶尖叫”的服務體驗模式，通過高效的閃送服務，滿足個人用戶即時速遞全方位需求。用戶可以通過微信、app、閃送官網(wǎng)下單，下單后閃送員就近搶單，就近服務，從取件到送件完成由唯一的一名閃送專員完成，而且閃送員經(jīng)專業(yè)培訓?，F(xiàn)開通了北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇州、成都、天津、南京、武漢、重慶11個城市全境24小時服務。
快法務在閃送初創(chuàng)時作為服務商來談談閃送給大家的優(yōu)秀案例和經(jīng)驗：閃送在確立自己的產(chǎn)品特色和商業(yè)價值之后，走的是群眾路線抓住的是同城快遞速度慢的痛點，解決這一特征大大降低了到貨時間提升了消費者體驗。
按照對方的介紹，快法務小法在閃送的微信公眾號，點擊“我要下單”輸入寄件和收件地址以及大致的文件重量，自動根據(jù)配送距離和重量計算出所需的費用。核對好訂單信息，選擇立即取件（也可選擇預約取件），提交訂單后便顯示附近有2名閃送員搶單。
閃送員很快與快法務小法取得聯(lián)系。讓她頗感意外的是，快遞員10分鐘后即上門取件，并承諾在2小時內(nèi)送達，這期間不會再遞送其他人的快件。首次下單，可享受首單9元優(yōu)惠價的條件。如果按照正常的收費標準，5公里內(nèi)5公斤以下閃送的起步價為19元，后續(xù)每增加5公里則加收10元，每增加1公斤，費用加收5元。
和圓通、中通等普通快遞公司的價格相比，閃送的收費標準可以用“昂貴”來形容，甚至高于順豐這樣在行業(yè)內(nèi)收費已經(jīng)偏高的快遞公司。但從送達速度和快遞人員一對一專送服務來看，這樣的價格尚在情理之中。
這家在2013年成立的公司原本做快遞信息服務。創(chuàng)始人薛鵬從英國留學回國后，便認定物流是一個代表著未來發(fā)展趨勢的創(chuàng)業(yè)方向。閃送的創(chuàng)始團隊發(fā)現(xiàn)，在一、二線城市人們獲取信息的時間變得越來越快，成本也不斷攀升，而物流的配套體系這么多年基本沒有發(fā)生什么大的變化。“我們認為高端的、速度更快的遞送服務更具發(fā)展?jié)摿?，至少當時這種服務是缺失的?！遍W送市場部經(jīng)理杜尚骉對界面新聞記者表示。
閃送的服務模式以“快”為核心，這本身便決定了需要投入大量的快遞人員才能實現(xiàn)。
閃送在創(chuàng)業(yè)服務上選擇了與快法務的獨家聯(lián)系，從公司申請注冊到工商登記商標注冊再到法律服務，在成為快法務合作伙伴的300天里，閃送避免了走彎路，創(chuàng)業(yè)的路上穩(wěn)定牢靠。
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