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案例 優(yōu)化供給側(cè)法律服務(wù)樹(shù)立“智慧司法”標(biāo)桿

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  作為深圳法治社會(huì)建設(shè)的牽頭單位,深圳市司法局在依法行政、法律服務(wù)、法治宣傳、司法證據(jù)體系建設(shè)等方面有先進(jìn)的理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是在全國(guó)司法行政系統(tǒng)率先運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)研發(fā)了“深圳法治地圖”,并在此基礎(chǔ)上搭建具有大數(shù)據(jù)中心雛形的法律服務(wù)云平臺(tái),推動(dòng)了新一代信息技術(shù)與司法行政的深度融合。

  小地圖,大智慧

  為滿(mǎn)足多屏?xí)r代帶來(lái)的社會(huì)需求,深圳市司法局探索“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”模式,以人為本,不斷提升信息化水平,拓寬服務(wù)渠道,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系,于2015年12月4日,率先在全國(guó)上線(xiàn)“法治地圖”?!胺ㄖ蔚貓D”借助大數(shù)據(jù)技術(shù),整合公共法律服務(wù)資源,建立了信息查詢(xún)和業(yè)務(wù)辦理平臺(tái),為市民尋求以法治思維和法治方式解決問(wèn)題提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)面對(duì)面到鍵對(duì)鍵服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

  “法治地圖”繪制“掌上”法治新元素,整合了全市各類(lèi)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員信息。地圖上所有元素均經(jīng)正規(guī)認(rèn)證,一個(gè)“按鈕”連接市民和深圳法治資源,讓您時(shí)刻感受到法律就在身邊,服務(wù)就在身邊。小地圖,大智慧,提供“一站式”、 指尖上的公共法律服務(wù)。

  深圳市司法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)蔣溪林在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,公共法律服務(wù)是政府提供的免費(fèi)午餐,而“法治地圖”就是法律服務(wù)大餐的掌上導(dǎo)航圖。打造深圳法治地圖,就是要把法律服務(wù)工作重心從“需求側(cè)”向“供給側(cè)”轉(zhuǎn)變,使之成為法律服務(wù)工作的線(xiàn)上服務(wù)入口處、線(xiàn)上線(xiàn)下連接點(diǎn)、線(xiàn)下服務(wù)助推器。

  一鍵搜索離你最近

  的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)

  關(guān)注“深圳司法”(ID:SZSSFJ)微信公眾號(hào)后,點(diǎn)開(kāi)“法治地圖”一欄進(jìn)行搜索,屏幕上立即出現(xiàn)所在區(qū)域周邊的公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu),而且不同機(jī)構(gòu)用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)記。點(diǎn)擊其中一家“蓮花街道獅嶺社區(qū)(法律顧問(wèn)點(diǎn))”,屏幕上立即出現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)的地址,再次點(diǎn)擊即可獲取顧問(wèn)律師的聯(lián)系方式,公交、駕車(chē)、步行等出行路線(xiàn)也一目了然。

  市民通過(guò)深圳法治地圖可以搜索到哪些法律服務(wù)機(jī)構(gòu)?據(jù)了解,目前包括律師事務(wù)所551家、法律援助處11個(gè)、司法鑒定機(jī)構(gòu)31家、司法考試點(diǎn)9處、公證機(jī)構(gòu)8家、全市643個(gè)社區(qū)法律顧問(wèn)點(diǎn)、全市司法行政機(jī)關(guān)91個(gè),以及其他政法機(jī)關(guān)220個(gè)地址導(dǎo)航和檢索。

  打造半小時(shí)服務(wù)圈

  讓市民“少跑路”

  2016年1月5日,法治地圖推出2.0版本,除了為市民提供掌上法律服務(wù)導(dǎo)航外,600多名社區(qū)法律顧問(wèn)和200多名法律援助簽約律師提供在線(xiàn)咨詢(xún)或離線(xiàn)答復(fù),“法治地圖”成為整合線(xiàn)上線(xiàn)下法律服務(wù)資源的樞紐。

  “法治地圖旨在打造半小時(shí)服務(wù)圈,讓市民‘少跑路’,在家門(mén)口就能享受到法律援助服務(wù)。每天都有律師值班到晚上9點(diǎn),針對(duì)市民的法律咨詢(xún),我們要求晚上11點(diǎn)之前必須回復(fù),不讓問(wèn)題過(guò)夜。”蔣溪林介紹說(shuō),在線(xiàn)下,建立了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái),提供包括律師、公證、司法鑒定、法律援助等所有司法行政法律服務(wù)的“一站式”服務(wù),打造“半小時(shí)”服務(wù)圈,讓市民足不出戶(hù)就能享受到法律服務(wù)。

  據(jù)悉,截至目前,全市共建成區(qū)級(jí)服務(wù)中心10個(gè)、街道服務(wù)中心46個(gè)、社區(qū)服務(wù)站400多個(gè)。今年上半年,全市社區(qū)法律顧問(wèn)提供服務(wù)數(shù)量14587件,在非訴訟中,提供咨詢(xún)10396次,出具法律意見(jiàn)書(shū)626份,調(diào)解糾紛768件,參與法律援助68個(gè),法治宣傳944場(chǎng)。

  持續(xù)升級(jí)旨在提供

  一站式服務(wù)

  經(jīng)過(guò)層層遴選,今年2月,深圳“2015年度十大法治事件”名單在深圳廣電集團(tuán)演播廳揭曉,“法治地圖”榜上有名。

  “互聯(lián)網(wǎng)+司法”是一個(gè)實(shí)時(shí)的生態(tài)圈,不斷增值服務(wù)才能讓這個(gè)生態(tài)圈更加茂盛。為加快建成現(xiàn)代化、國(guó)際化、創(chuàng)新型城市提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和法制保障,“法治地圖”還將持續(xù)升級(jí)中,與市司法局各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,讓市民通過(guò)法治地圖完成各項(xiàng)公共法律服務(wù)的網(wǎng)上申請(qǐng)和全流程辦理。

  展望未來(lái),隨著市民對(duì)政務(wù)服務(wù)的新要求,新期待,市司法局將不斷拓展政務(wù)服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的應(yīng)用。

  “大數(shù)據(jù)+司法”

  樹(shù)立“智慧司法”標(biāo)桿

  除了“互聯(lián)網(wǎng)+”市司法局還在積極探索“大數(shù)據(jù)+”。今年5月,市司法局與北京亞信數(shù)據(jù)有限公司簽署“法治社會(huì)大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議,將通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用來(lái)推動(dòng)司法行政工作現(xiàn)代化,進(jìn)一步提高司法行政管理能力和工作水平,將快速推動(dòng)我市樹(shù)立“智慧司法”的標(biāo)桿。

  蔣溪林說(shuō),今后市司法局除了進(jìn)一步做好物理空間的服務(wù)外,司法大數(shù)據(jù)也能提供這樣便民高效的虛擬空間服務(wù)。對(duì)于一些重點(diǎn)人群,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,還可進(jìn)行前期干預(yù),降低違法犯罪風(fēng)險(xiǎn)等等。

  合作雙方將共同籌備建立“法治社會(huì)大數(shù)據(jù)研究院”,廣泛聯(lián)絡(luò)全國(guó)各地司法機(jī)關(guān)、企業(yè)和院校,吸引、凝聚國(guó)內(nèi)外一流的行業(yè)專(zhuān)家及大數(shù)據(jù)研究人員來(lái)深發(fā)展,以司法行業(yè)應(yīng)用與大數(shù)據(jù)結(jié)合為特色和出發(fā)點(diǎn),搭建法治社會(huì)大數(shù)據(jù)研究平臺(tái)。

  共同探索建設(shè)深圳司法公共法律服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),包括法律服務(wù)大數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)、法律服務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、法律服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)。共同探索部署深圳法治社會(huì)大數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)信息共享,實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)+司法”在司法公證、人民調(diào)解、監(jiān)獄管理、強(qiáng)制隔離戒毒、法律援助、社區(qū)矯正、基層法律服務(wù)、司法鑒定、法治宣傳等多場(chǎng)景的有效應(yīng)用。