就初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展來說,Storehouse本該注定成為一家轟動(dòng)全球的企業(yè)。公司獲得了700萬美元的A輪融資,聯(lián)合創(chuàng)始人Mark Kawano曾是蘋果的第一位職業(yè)用戶。
Storehouse還借了2013年的“東風(fēng)”提出了一個(gè)很棒的創(chuàng)業(yè)理念——讓所有人都能用照片和視頻講述自己的故事。
但在周一,Kawano宣布他們決定關(guān)閉Storehouse。他的公司被移動(dòng)支付公司Square收購了,而此次收購目的是為了招募Storehouse公司里的人。于是,一個(gè)月后Storehouse將停止為用戶提供服務(wù)。
何時(shí)該關(guān)閉公司以及如何以一種得體的方式關(guān)閉公司?以下就是Kawano分享的獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)。
1、何時(shí)該關(guān)閉公司?
不管你怎么努力,你都無法達(dá)成既定目標(biāo)。
Kawano表示他萌生關(guān)閉Storehouse的想法已經(jīng)有很長時(shí)間了。公司最初是專為iPad平臺(tái)開發(fā)的應(yīng)用,之后才擴(kuò)展到安卓和iPhone上。團(tuán)隊(duì)成員不超過12人。很快,團(tuán)隊(duì)的重心就放在工程方面的開發(fā)了。
意識(shí)到Storehouse的創(chuàng)業(yè)理念不適用并非是某個(gè)頓悟的瞬間,更不是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)消耗完了資金流?!懊鎸Ь常乙恢笔沁x擇提前行動(dòng),而不是等到無法挽救時(shí)才采取行動(dòng)?!盞awano這樣說道。一段時(shí)間內(nèi),Storehouse一直在追蹤一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),那就是用戶在Storehouse上創(chuàng)建了多少個(gè)故事。不管公司采取何種措施,此指標(biāo)都沒有增長。其中,團(tuán)隊(duì)還曾試圖弱化Storehouse的社交特色,將其轉(zhuǎn)型成為私人出版平臺(tái)。
而Kawano關(guān)閉Storehouse的決定也并非突然。他是在和團(tuán)隊(duì)成員、創(chuàng)始人以及投資者開誠布公進(jìn)行交流后才決定的?!拔也恢肋@其中是否存在某個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”他這樣說道,“但這是交談之后的最終結(jié)果。”
評價(jià)很好,用戶很少。
和App Store里其他200萬個(gè)應(yīng)用相比,Storehouse無疑是媒體的寵兒。除了媒體報(bào)道以外,它還在App Store上大放光彩。2014年,它曾獲得蘋果設(shè)計(jì)獎(jiǎng)(Apple Design Award)。但Kawano表示外界的贊譽(yù)并沒有真正地幫助Storehouse獲得成功。
“我認(rèn)為這些事情加在一起使得我們提高了對自己的期待值?!盞awano說,“如果想增大公司影響力,你會(huì)去設(shè)立不同方面幫助公司發(fā)展的目標(biāo)。無論是能簡化人才招募工作,還是能夠以一種有趣的方式促進(jìn)公司發(fā)展,這些方式都無法從根本上解決問題?!?br />
問題在于媒體的正面報(bào)道以及Storehouse獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)并不能代替用戶?!拔也淮_定外界的贊譽(yù)和公司成長之間是否存在某種直接因果聯(lián)系?!彼诓稍L中這樣說道,“從根本上來說,我認(rèn)為消費(fèi)者產(chǎn)品很難獲得增長。這并非是我們在創(chuàng)建公司的過程中獲得的新認(rèn)知,而是在我們決定創(chuàng)業(yè)時(shí)就已經(jīng)知道的事情。隨著應(yīng)用逐漸成熟,尋求發(fā)展將越來越困難,應(yīng)用市場也會(huì)出現(xiàn)一定程度的飽和?!?br />
即便市場有所變化,你依然堅(jiān)持自己的價(jià)值觀念。
Storehouse最開始是專為iPad開發(fā)的應(yīng)用,這使得它獨(dú)具一格——這一點(diǎn)對于團(tuán)隊(duì)來說非常重要。但這也意味著公司錯(cuò)失了像Instagram和Snapchat這類圖片應(yīng)用在移動(dòng)手機(jī)上快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。他表示:“我們能早一步預(yù)料到媒體和圖片應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀并且盡快開發(fā)iPhone以及安卓手機(jī)上的應(yīng)用嗎?我們能夠在這些平臺(tái)上繼續(xù)保持我們獨(dú)有的特色嗎?不能。這對公司發(fā)展過程中做出的很多決定都造成了一定的影響。”
還有一條附帶的經(jīng)驗(yàn):市場趨勢很重要。但這意味著你們需要追蹤每個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)嗎?當(dāng)然不是。不過如果連用戶都沒有,那么堅(jiān)持自己的原則就毫無意義了。
2、那么應(yīng)該如何得體的關(guān)閉公司呢?
逐步關(guān)閉你的平臺(tái)
在過去幾天,Kawano收到了全球無數(shù)用戶發(fā)來的郵件。有一件事情Storehouse做得很對,那就是它不曾像Nest那樣直接關(guān)閉Revolv服務(wù)。公司花了一段時(shí)間開發(fā)了一種導(dǎo)出工具。用戶有一個(gè)月時(shí)間可以在Storehouse完全關(guān)閉之前導(dǎo)出自己制作的故事。
“我們試圖讓Storehouse服務(wù)盡可能以一種比較得體的方式跟大家告別。對于團(tuán)隊(duì)而言,尊重用戶并且尊重團(tuán)隊(duì)在Storehouse身上投入的時(shí)間是非常重要的?!?Kawano這樣說道,“因此我們花費(fèi)了額外的精力來開發(fā)導(dǎo)出工具,投資者們也對此舉表示贊成,這樣用戶就可以存儲(chǔ)并且永久地保留他們自己創(chuàng)作的故事。”這是結(jié)善果。
要知道:其實(shí),失敗并沒有你想象得那么糟糕。
也許諸多關(guān)于失敗的言論已經(jīng)讓你心生膽怯,不愿再去將自己的宏偉計(jì)劃付諸于實(shí)際了。事實(shí)上,你不應(yīng)該這樣想。
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