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7月26日,拼多多在美國上市,號稱成為了中國第三的電子商務平臺。拼多多2015年底由黃崢創(chuàng)立于上海,從成立到上市,它只用了短短3年時間,上市第一天,黃崢的身家一度達到140余億美元,超過劉強東。
一時間,對拼多多和黃崢的贊譽之聲紛至沓來,有剖析其商業(yè)模式的,也有分析其成功經(jīng)驗的。然而,“紅了”是非就會多,事態(tài)發(fā)展很快急轉(zhuǎn)直下,指責拼多多平臺“假貨泛濫”的討伐之聲漸起。
蔓延
7月28日,創(chuàng)維電視在微博聲明: 近期在“拼多多”購物平臺上,出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售,嚴重侵害了消費者和創(chuàng)維品牌的權(quán)益。相應商家和拼多多平臺應從即日起停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動。
7月29日,童話作家鄭淵潔發(fā)微博稱,拼多多平臺商家 “星寶寶家居生活專營店”正在銷售侵犯自己著作權(quán)的盜版“皮皮魯”圖書...鄭淵潔還在微博末@了國家版權(quán)局、知識產(chǎn)權(quán)局等部門。
"鄭淵潔舉報拼多多"一度上了熱搜
7月30日,央視新聞發(fā)表名為《“拼”再多 不售假是底線》的評論文章,文中指出:商業(yè)模式的成功不意味著可以就此丟棄商業(yè)基本原則,將薄利多銷做到極致也不等于允許假貨泛濫。不售假,是放在任何商業(yè)社會都成立的基本原則,也是對知識產(chǎn)權(quán)的基本尊重。 價廉或許未必能物美,但擯棄假冒、山寨是應有的底線,正因此,我們希望拼多多能夠切實履行平臺責任。
7月31日,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達和創(chuàng)始人黃崢先后在“拼多多媒體溝通會”上表達了自己的觀點和感受。
據(jù)報道,達達主要表達了以下含義:
第一、網(wǎng)絡段子,大都屬于謠言。
第二、平臺有山寨與白牌( 小廠商生產(chǎn)的無品牌商品),不等于假貨。創(chuàng)維假冒產(chǎn)品案,屬于白牌現(xiàn)象。
第三、拼多多不造假,成立以來一直在打假。此刻,將先從臨期奶、家電白牌等品類方面節(jié)奏地解決問題,凈化平臺。
第四、這種挑戰(zhàn)不是拼多多一家平臺能化解,需要更多同行與力量參與。
圖為黃崢
黃崢表示,拼多多IPO前他就有對現(xiàn)在事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)預判,之所以這么快上市,就是想通過上市推動公司解決難題,變得更透明。但這幾天的危機沖擊,無論突發(fā)性還是力度,都已超過了他的預判。
他說他之前看了下百度指數(shù),這一輪危機的指數(shù)數(shù)據(jù),竟是此前IPO指數(shù)數(shù)據(jù)的4倍,他說自己一度挺難受的,媒體報道中有對拼多多的不少誤解。
黃崢指出,“山寨”和“打假”其實被混淆了,當輿論進一步推高的時候,所有山寨問題都變成了假貨問題,拼多多對于打假是很認真的,也制定了嚴格的打假政策和賠付標準,而對于那些想去蹭名牌流量的人,應該引導他們朝自主品牌化的方向去做,做出高性價比的產(chǎn)品。在拼多多上,山寨問題比假貨嚴重,拼多多在這方面做得不夠好,我們爭取在未來一個月內(nèi)出臺打擊山寨產(chǎn)品的解決方案。
8月1日,黃崢發(fā)布了題為《堅持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀》的全體員工信。拼多多新聞發(fā)言人也表示, 剛上市不到一周的拼多多就受到了廣泛的文章質(zhì)疑,善意的批評我們都會接受并進行整改,但真相是拼多多正在受到罕見的波次網(wǎng)絡輿情攻擊,這種攻擊在網(wǎng)絡上有專門的團隊和人員進行維護。 拼多多正在向國家互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)起舉報,詳細材料在合適的時候也會向全社會公布。
同日,國家市場監(jiān)督管理總局(原國家工商總局)發(fā)布公告稱, 已要求上海市工商局約談拼多多經(jīng)營者,不管是第三方平臺還是平臺內(nèi)經(jīng)營者,只要構(gòu)成違法,都將依法嚴肅處理。
上海市工商局有關(guān)負責人也表示,上海市、區(qū)兩級工商部門已于7月31日約談拼多多負責人,要求其立即展開自查自糾,對媒體反映的以及商標權(quán)利人投訴舉報的問題進行整改,切實維護消費者合法權(quán)益。另外,上海長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)開展對媒體報道的侵權(quán)假冒名牌問題的調(diào)查。
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