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7月26日,拼多多在美國(guó)上市,號(hào)稱成為了中國(guó)第三的電子商務(wù)平臺(tái)。拼多多2015年底由黃崢創(chuàng)立于上海,從成立到上市,它只用了短短3年時(shí)間,上市第一天,黃崢的身家一度達(dá)到140余億美元,超過劉強(qiáng)東。
一時(shí)間,對(duì)拼多多和黃崢的贊譽(yù)之聲紛至沓來(lái),有剖析其商業(yè)模式的,也有分析其成功經(jīng)驗(yàn)的。然而,“紅了”是非就會(huì)多,事態(tài)發(fā)展很快急轉(zhuǎn)直下,指責(zé)拼多多平臺(tái)“假貨泛濫”的討伐之聲漸起。
蔓延
7月28日,創(chuàng)維電視在微博聲明: 近期在“拼多多”購(gòu)物平臺(tái)上,出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌的權(quán)益。相應(yīng)商家和拼多多平臺(tái)應(yīng)從即日起停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動(dòng)。
7月29日,童話作家鄭淵潔發(fā)微博稱,拼多多平臺(tái)商家 “星寶寶家居生活專營(yíng)店”正在銷售侵犯自己著作權(quán)的盜版“皮皮魯”圖書...鄭淵潔還在微博末@了國(guó)家版權(quán)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等部門。
"鄭淵潔舉報(bào)拼多多"一度上了熱搜
7月30日,央視新聞發(fā)表名為《“拼”再多 不售假是底線》的評(píng)論文章,文中指出:商業(yè)模式的成功不意味著可以就此丟棄商業(yè)基本原則,將薄利多銷做到極致也不等于允許假貨泛濫。不售假,是放在任何商業(yè)社會(huì)都成立的基本原則,也是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本尊重。 價(jià)廉或許未必能物美,但擯棄假冒、山寨是應(yīng)有的底線,正因此,我們希望拼多多能夠切實(shí)履行平臺(tái)責(zé)任。
7月31日,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)和創(chuàng)始人黃崢先后在“拼多多媒體溝通會(huì)”上表達(dá)了自己的觀點(diǎn)和感受。
據(jù)報(bào)道,達(dá)達(dá)主要表達(dá)了以下含義:
第一、網(wǎng)絡(luò)段子,大都屬于謠言。
第二、平臺(tái)有山寨與白牌( 小廠商生產(chǎn)的無(wú)品牌商品),不等于假貨。創(chuàng)維假冒產(chǎn)品案,屬于白牌現(xiàn)象。
第三、拼多多不造假,成立以來(lái)一直在打假。此刻,將先從臨期奶、家電白牌等品類方面節(jié)奏地解決問題,凈化平臺(tái)。
第四、這種挑戰(zhàn)不是拼多多一家平臺(tái)能化解,需要更多同行與力量參與。
圖為黃崢
黃崢表示,拼多多IPO前他就有對(duì)現(xiàn)在事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)預(yù)判,之所以這么快上市,就是想通過上市推動(dòng)公司解決難題,變得更透明。但這幾天的危機(jī)沖擊,無(wú)論突發(fā)性還是力度,都已超過了他的預(yù)判。
他說(shuō)他之前看了下百度指數(shù),這一輪危機(jī)的指數(shù)數(shù)據(jù),竟是此前IPO指數(shù)數(shù)據(jù)的4倍,他說(shuō)自己一度挺難受的,媒體報(bào)道中有對(duì)拼多多的不少誤解。
黃崢指出,“山寨”和“打假”其實(shí)被混淆了,當(dāng)輿論進(jìn)一步推高的時(shí)候,所有山寨問題都變成了假貨問題,拼多多對(duì)于打假是很認(rèn)真的,也制定了嚴(yán)格的打假政策和賠付標(biāo)準(zhǔn),而對(duì)于那些想去蹭名牌流量的人,應(yīng)該引導(dǎo)他們朝自主品牌化的方向去做,做出高性價(jià)比的產(chǎn)品。在拼多多上,山寨問題比假貨嚴(yán)重,拼多多在這方面做得不夠好,我們爭(zhēng)取在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)出臺(tái)打擊山寨產(chǎn)品的解決方案。
8月1日,黃崢發(fā)布了題為《堅(jiān)持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀》的全體員工信。 拼多多新聞發(fā)言人也表示, 剛上市不到一周的拼多多就受到了廣泛的文章質(zhì)疑,善意的批評(píng)我們都會(huì)接受并進(jìn)行整改,但真相是拼多多正在受到罕見的波次網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊,這種攻擊在網(wǎng)絡(luò)上有專門的團(tuán)隊(duì)和人員進(jìn)行維護(hù)。 拼多多正在向國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)起舉報(bào),詳細(xì)材料在合適的時(shí)候也會(huì)向全社會(huì)公布。
同日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局(原國(guó)家工商總局)發(fā)布公告稱, 已要求上海市工商局約談拼多多經(jīng)營(yíng)者,不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,只要構(gòu)成違法,都將依法嚴(yán)肅處理。
上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,上海市、區(qū)兩級(jí)工商部門已于7月31日約談拼多多負(fù)責(zé)人,要求其立即展開自查自糾,對(duì)媒體反映的以及商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報(bào)的問題進(jìn)行整改,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。另外,上海長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)開展對(duì)媒體報(bào)道的侵權(quán)假冒名牌問題的調(diào)查。
驗(yàn)證
拼多多“假貨”事件爆發(fā)后,也有記者“化身”消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)進(jìn)行了驗(yàn)證。據(jù)其所述,他先與“趏能”洗衣液的賣家客服進(jìn)行了咨詢溝通,客服表示,“趏能”洗衣液與“超能”洗衣液是同一個(gè)廠家,不但更便宜,質(zhì)量也完全可以放心。當(dāng)記者說(shuō)起“趏能”的“趏”他不知道怎么念的時(shí)候,客服還解釋道“趏”字念“ huó”。
之后,記者還咨詢了拼多多的官方客服,問在拼多多買到假貨怎么辦?拼多多官方客服回應(yīng)稱: 拼多多平臺(tái)對(duì)于假貨的處理非常嚴(yán)格,會(huì)配合消費(fèi)者妥善處理,一旦核實(shí)憑證有效,平臺(tái)支持退款,同時(shí)對(duì)賣家售假行為,也將作出嚴(yán)厲處罰。
像“趏能”洗衣液這樣對(duì)已注冊(cè)商標(biāo)的品牌進(jìn)行模仿的山寨品牌,很有可能已構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪。
假冒
假冒注冊(cè)商標(biāo)指假冒別人已成功注冊(cè)并處在有效期內(nèi)的商標(biāo)。假冒注冊(cè)商標(biāo)罪主要有以下幾個(gè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):
1.被假冒的商標(biāo)已成功注冊(cè)并處在有效期內(nèi)。
2.假冒者未獲得商標(biāo)注冊(cè)人的授權(quán)。獲得授權(quán)的商標(biāo)使用自然不能算假冒。但需要說(shuō)明的是,如果是獲得授權(quán)但被授權(quán)者未在使用商標(biāo)時(shí)說(shuō)明也是違法的,只是不構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪。
3.假冒者使用商標(biāo)的商品與被假冒商標(biāo)的商品是同一種商品。如果不是同一種商品,也構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),但不構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪。
4.假冒者假冒商標(biāo)的行為出于主觀意愿。若是出于過失,在不知自己所使用商標(biāo)是他人己注冊(cè)的商標(biāo)情形下,也構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),但不構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪。
5.假冒者所使用的商標(biāo)與被假冒商標(biāo)是相同的。對(duì)于“相同”的認(rèn)定,應(yīng)考慮消費(fèi)者的通常識(shí)別能力,以假冒商標(biāo)是否足以使一般消費(fèi)者誤認(rèn)為是注冊(cè)商標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。
假冒注冊(cè)商標(biāo)罪適用于《刑法》,若是個(gè)人假冒他人注冊(cè)商標(biāo)構(gòu)成該罪的,只要行為人達(dá)到了法定刑事責(zé)任年齡,且具有刑事責(zé)任能力,該行為人即是被處罰人。
假冒一種注冊(cè)商標(biāo)、非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在5萬(wàn)元以上或違法所得額在3萬(wàn)元以上的,假冒兩種以上注冊(cè)商標(biāo)、非法經(jīng)營(yíng)額在3萬(wàn)元以上或者違法所得數(shù)額在2萬(wàn)元以上的,處三年以下有期徒刑或拘役,并處或者單處罰金;
假冒一種注冊(cè)商標(biāo)、非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在25萬(wàn)元以上或違法所得數(shù)額在15萬(wàn)元以上的,假冒兩種以上注冊(cè)商標(biāo)、非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在15萬(wàn)元以上或者違法所得數(shù)額在10萬(wàn)元以上的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。具體罰金數(shù)額由法院根據(jù)涉案金額確定。
若是單位、企業(yè)假冒他人注冊(cè)商標(biāo)構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪的,實(shí)行兩罰制,首先對(duì)單位、企業(yè)判處罰金,然后對(duì)單位的直接負(fù)責(zé)人和其他責(zé)任人追究同上述個(gè)人犯該罪一樣的刑事責(zé)任。
縱容
像“趏能”洗衣液這樣對(duì)已注冊(cè)商標(biāo)的知名品牌進(jìn)行山寨假冒的,在拼多多平臺(tái)還有很多。
其實(shí)根據(jù)拼多多平臺(tái)的入駐規(guī)定,企業(yè)商家要在拼多多平臺(tái)開設(shè)旗艦店、專賣店或專營(yíng)店的,都必須提供商標(biāo)注冊(cè)證書(或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書)。
但由于種種原因,沒有商標(biāo)證明的山寨假冒商品仍能入駐成功,其實(shí)在各大電商平臺(tái)都或多或少存在這樣的情況。預(yù)計(jì)接下來(lái)將有更多的品牌商和消費(fèi)者出面維權(quán),各大平臺(tái)有心無(wú)心的“縱容”也會(huì)加快收緊。
但值得思考的、同時(shí)也是誰(shuí)都不能貿(mào)然給出答案的一個(gè)問題卻是:這次“風(fēng)波”過后,散去的浮塵是否歸來(lái)?
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