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案例 績(jī)效考核不與工資掛鉤,該如何進(jìn)行有效激勵(lì)?

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績(jī)效考核是公司對(duì)一個(gè)員工工作能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià),而工資則是員工收獲勞動(dòng)成果的最直接的表現(xiàn)。公司的發(fā)展壯大主要還是靠人來驅(qū)動(dòng)的,因此員工激勵(lì)永遠(yuǎn)是公司長(zhǎng)久不衰的命題,那么,應(yīng)不應(yīng)該將績(jī)效考核與工資掛鉤呢?


從良性發(fā)展的角度來看,績(jī)效考核不單單只是與工資或獎(jiǎng)金掛鉤,否則,員工會(huì)誤認(rèn)為績(jī)效管理就是簡(jiǎn)單的漲工資或減工資。從績(jī)效激勵(lì)管理的措施來看,應(yīng)該是多樣化的,不僅是工資的激勵(lì),還有個(gè)人能力的提升、晉升的機(jī)會(huì)、精神的獎(jiǎng)勵(lì)、職權(quán)的授予等???jī)效表現(xiàn)好的員工自然應(yīng)該得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),而績(jī)效表現(xiàn)較差的員工自然應(yīng)該得到相應(yīng)的處罰,績(jī)效管理應(yīng)該做到獎(jiǎng)罰分明。如何調(diào)和績(jī)效管理與激勵(lì)體系,筆者建議從以下三個(gè)方面開展工作:

績(jī)效評(píng)價(jià)體系要健全

績(jī)效評(píng)價(jià)體系關(guān)系到員工的績(jī)效考核的結(jié)果,是對(duì)員工工作能力和工作態(tài)度的一個(gè)評(píng)價(jià),客觀公正是原則,約束、激勵(lì)、引導(dǎo)是方法。績(jī)效評(píng)價(jià)體系具體來說有三點(diǎn):

1、員工工作過程有記錄和領(lǐng)導(dǎo)打分評(píng)價(jià),每公布對(duì)員工履職過程中的工作態(tài)度、工作能力的排名。

績(jī)效管理真正做出成效的,還是在細(xì)節(jié)上,員工每天做哪些工作、時(shí)間和地點(diǎn)、完成情況、領(lǐng)導(dǎo)打分和評(píng)價(jià),都有記錄,這為員工的績(jī)效考核提供了最原始的依據(jù)。當(dāng)然這樣做,往往成本會(huì)很高,會(huì)占有員工的很多寶貴工作時(shí)間,但這樣做有一個(gè)好處就是避免考核人主觀打分。

2、員工日常的行為表現(xiàn)以及工作表現(xiàn)納入到員工福利待遇、職務(wù)升降、調(diào)動(dòng)管理中。

績(jī)效考核就是對(duì)員工工作成果和貢獻(xiàn)值的集中反映,這是強(qiáng)化員工正確工作方式和高效率工作的動(dòng)力,當(dāng)員工日常的行為表現(xiàn)以及工作表現(xiàn)納入到員工福利待遇、職務(wù)升降、調(diào)動(dòng)管理中,比工資和獎(jiǎng)金激勵(lì)更有誘惑力,那么更能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

3、在績(jī)效管理中,注重日常的引導(dǎo)、激勵(lì)、約束和約談工作。

績(jī)效管理不是出個(gè)方案就完事了,而是在日常的引導(dǎo)、激勵(lì)過程中,向員工灌輸一種企業(yè)文化,公司鼓勵(lì)什么行為,就獎(jiǎng)勵(lì)什么,不鼓勵(lì)什么,就約束什么,當(dāng)有員工績(jī)效表現(xiàn)差的時(shí)候,就要及時(shí)約談,與員工一起尋找績(jī)效表現(xiàn)差的根源,并幫助其提高個(gè)人工作能力和效率。

提高績(jī)效考核的有效性和可靠性

良好的績(jī)效考核體系,可以通過其有效性和可靠性進(jìn)行檢驗(yàn),因此績(jī)效考核應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)以下四點(diǎn):

1、不同的崗位有不同的考核指標(biāo),有的崗位考核指標(biāo)是量化指標(biāo),有的崗位考核指標(biāo)是細(xì)化指標(biāo),有的崗位考核指標(biāo)是流程化指標(biāo)。

2、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直指崗位具體做的事,在了解崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上提煉出關(guān)鍵考核指標(biāo),并通過能夠具體考核指標(biāo)進(jìn)行衡量。

3、把握好考核的周期,高層崗位績(jī)效考核周期建議年度考核一次,中層崗位考核周期建議季度考核一次,基層崗位考核周期建議月度考核一次。

4、把員工業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)值與員工享受公司福利待遇、個(gè)人能力的提升、晉升的機(jī)會(huì)、精神的獎(jiǎng)勵(lì)、職權(quán)的授予掛鉤,實(shí)現(xiàn)多元化的績(jī)效激勵(lì)措施,強(qiáng)化激勵(lì)的效果和范圍。

創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,抓住員工其他需求進(jìn)行激勵(lì)

根據(jù)馬斯洛的理論,人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等需求,五種需要像階梯一樣從低到高,按層次逐級(jí)遞升。根據(jù)這些需求,企業(yè)可以設(shè)計(jì)好激勵(lì)措施,從而達(dá)到調(diào)和績(jī)效管理與激勵(lì)體系的最佳效果。物質(zhì)激勵(lì)是一種最直接的激勵(lì)措施,除了物質(zhì)激勵(lì)以外,還有就是通過績(jī)效考核優(yōu)勝劣汰的方式,讓員工感到一種壓力,一旦績(jī)效考核排名墊底,那么就有可能丟掉一份工作,這對(duì)員工的安全需求構(gòu)成了一定威脅,所以就能調(diào)動(dòng)起工作積極性和創(chuàng)造性,重視公司的績(jī)效考核。對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)好的員工,不妨通過提供晉升機(jī)會(huì)、提供一次提高個(gè)人能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、提供一定的工作權(quán)限、提供一次和老板聚餐的機(jī)會(huì)等方式激勵(lì)員工,這比簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)的層次更高。

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